5つの旅のお手伝い

選ぶだけの
かんたん旅プラン

往復の船・島内交通・宿泊がセットでとっても楽チンです。
もちろん、体験や昼食のオプションプランも色々あるので、“あなただけの隠岐旅”を楽しめます。

最新・最旬の
情報をお届け

島で暮らすスタッフが、お客様に 合った最新・最旬の情報をお届けします。
地元民しか知らない島情報で、 隠岐旅をより楽しめます。

商品の価値に
見合った価格

販売中の食事プランや体験プランはスタッフが実際に食べたり、体験しています。
お客様の目線でサービスに見合った価格設定を心がけています。

おきたび旅券で
手続きがスムーズ

旅行中は各機関で“おきたび旅券”を渡すだけ。毎度、支払の手間がなくスムーズで楽チンです。
現金をたくさん持ち歩かなくていいのも安心です。

旅行中の
トラブルにも対応

ご旅行中に、万が一トラブルがあった際にも現地でサポートいたします。ご旅行中のお困りごとには夜分でも対応いたしますので、安心して旅をお楽しみいただけます。

 

隠岐旅工舎の

楽笑旅

隠岐旅工舎はどうごの西郷にあります。
私たちは、お客様と島の人の想いをカタチにし、みんなが楽しく笑顔になれる、楽笑旅(らくしょうたび)を創っています。 

ご予約からご出発まで

お申込み

お申込みページより24時間お申込み可能です。
お電話・FAXでも受付できます。
営業時間 9:00-17:00
店休日 4月-10月…無休
    11月-3月…日・祝、年末年始

予約成立

お申込み内容を確認後、空き状況を営業時間内にメールまたはお電話にてお客様へご連絡いたします。
(自動配信メールでは予約成立にはなりません)
宿泊を伴う募集型企画プランは原則ご出発日7日前までがお申込み期限となります。
ご出発日6日以降は受注型企画旅行となり、別途ご旅行代金の10%程度の企画料が発生いたします(要相談)

契約成立

お客様よりプラン確定のご連絡をいただいた後、ご旅行企画書類を郵送いたします。
【ご旅行企画書の内容】
・契約書
・取引条件書等
・おきたび旅券(確認書)
・請求書
・パンフレット等

お支払い

ご出発日10日前までにお支払いください。ご入金が確認でき次第、担当者よりメールにてご連絡いたします。
【クレジットカード決済】
 書類発送後にクレジットカード決済専用のURLをメールで ご案内いたします。 (VISA MASTER JCB AMEX)
【銀行振り込み】
 振込先は請求書に記載しております。お振込用紙はござい ません。振込手数料は弊社負担です。
 (山陰合同銀行・ゆうちょ銀行・JAバンク)

支払期日(ご出発日10日前)までにご入金いただけない場合で、且つお客様とご連絡がつかない場合はご旅行の契約を解除いたします。

ご出発

ご旅行当日はおきたび旅券(確認票)を忘れずにお持ちください。
万が一お忘れになった場合や紛失された場合は、1,000円の再発行手数料が発生いたします。

未成年のお客様のお申し込について

15歳以上20歳未満の未成年の方のみでのご参加、または親権者以外の方が同行される場合には、親権者の同意書提出が必要となります。なお15歳未満の未成年の方は、保護者または親権者のご同行が必要です。
FAX又は郵送にて同意書をお送りいたします。

変更・キャンセルについて

日程変更・参加人数の減員

確定書面(契約書)送付後の日程変更、人数変更につきましては、1件につき1,000円の変更手数料が発生いたします。
※ただしご出発日20日目に当たる日以降はキャンセル料の対象となります。キャンセル料は下記をご参照ください。

ご予約のキャンセル

出発日21日前の変更およびキャンセルは書類発送手数料として、一律2,000円を頂戴いたします。
ご出発日前日から起算して20日前の変更、及び取消料は下記をご確認ください。

  21日前まで 20日~8日前 7日~2日前 出発日の前日 出発日の当日 出発後の解除
取消料・変更料 無料 20% 30% 40% 50% 100%

おきたび旅券(確認票)のご返送をお願いいたします(送料:お客様ご負担)
変更取り消しは営業日の9:00~17:00までの取り扱いとなります。それ以降は翌営業日の扱いとなります。
ご返金はクレジットカード決済をご利用の場合、同カードで返金手続きをいたします。
銀行振り込みの場合は銀行振り込みでご返金いたしますが、その際のお振込手数料はお客様のご負担となります。

台風・荒天のとき

数日前の場合

台風など天候不良(全便欠航)が予想される場合、お客様のご判断によりツアーキャンセルができ、お振込手数料と2,000円の書類発送手数料を差し引いたご旅行代金を返金いたします。
日程をご変更いただく場合は手数料は発生いたしません。

ご出発時の場合

当日、天候不良で高速船が欠航した場合、フェリーに振り替えて乗船する事が可能です。
運賃の差額については、当日来島時、または後日、精算いたします。
全便欠航した場合はツアーキャンセルとなり、お振込手数料と2,000円の書類発送手数料を差し引いたご旅行代金を払い戻しいたします。 注)ツアーキャンセルになった場合、当日の港までの交通費は実費となります。

滞在中およびお帰りの場合

当日、運行状況を隠岐汽船または当社にご確認ください。欠航の為、宿泊を強いられてしまう場合は、
宿泊先は当社でお探し致します。ただし宿泊費やレンタカーの延長料金等の諸経費はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。また、予約して使用できなかった観光施設(遊覧船、シーカヤックなど)についてはご返金の お手続きを致しますので当社までご連絡下さい。フェリーや高速船は他便に振り替えが可能です。
ただし、フェリーから高速船や等級変更がある場合は、差額を隠岐汽船窓口でお支払ください。