VOICE お客様の声
女性 / 60代
ご夫婦 / ご利用プラン：隠岐四島ぜ～んぶ、のんびり周遊３泊４日 5/7
旅行プランの満足度：★★★★★
隠岐旅工舎の満足度：★★★★★
旅のしおり、チケットなどとてもわかりやすく丁寧でたよりになった
船が欠航になった時も対応が親切丁寧にホテルを手配してくれた
今度は飛行機で行ってみたい
From staff: 旅のしおりなど、お喜びいただけて嬉しく思います。
交通機関の欠航による延泊対応もお褒めのお言葉ありがとうございます。
次の空からの旅もお楽しみいただけたら幸いです。お待ちしております。
男性 / 50代
ひとり旅 / ご利用プラン：飛行機利用 １台のレンタカーで楽ちん三島周遊 5/3
旅行プランの満足度：★★★★★
隠岐旅工舎の満足度：★★★★★
事前予約から現地まで何度も丁寧なやり取りをしてくださり感謝しています。この良さが広く知られて益々発展されることを願っています。
From staff: この度は隠岐旅工舎をご利用いただきましてありがとうございました。
これからも丁寧な対応を心がけスタッフ一同頑張っていきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
女性 / 50代
ご夫婦 / ご利用プラン：自由旅 ３泊４日 5/3
旅行プランの満足度：★★★★★
隠岐旅工舎の満足度：★★★★★
地元ならではのホテルチョイスで、部屋も良いところを取ってもらえ、フェリーやレンタカーの手配も全然分からなかったので、ありがたかった。
From staff: ご宿泊と交通の手配について、お喜びいただけて嬉しく思います。
この度は隠岐旅工舎をご利用いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
男性 / 50代
ご夫婦 / ご利用プラン：プチ旅 どうご＆西ノ島 1泊２日 5/5
旅行プランの満足度：★★★★★
隠岐旅工舎の満足度：★★★★★
問い合わせに対して丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。
From staff: この度は隠岐旅工舎をご利用いただきましてありがとうございました。
温かいお言葉をいただけて嬉しく思います。
またのご来島、お待ちしております。
男性 / 60代
ご夫婦 / ご利用プラン：自由旅 ３泊４日 11/16
旅行プランの満足度：★★★★★
隠岐旅工舎の満足度：★★★★★
行きのフェリーで乗り間違えてしまいました。しおりなは「乗り間違えないように」とは書かれていましたし、私も妻も確認していたのですが、いざ乗るときには自然な間違えてしまった。これって乗船時にチェックできないものかと、ちょっと悔しい。乗船券が共通みたいだからしかたないのかな？
From staff: この度は隠岐の島にご来島いただきありがとうございます。
フェリー乗船券に関しまして、お客様がお間違えにならない為にも
分かり易くなるよう、社内で話し合い変更できればと思っております。
この度は隠岐旅工舎をご利用いただきありがとうございました。
またのご来島お待ちしております。
女性 / 60代
女子旅 / ご利用プラン：AIRタクシー三島周遊2泊3日 11/11
旅行プランの満足度：★★★★★
隠岐旅工舎の満足度：★★★★★
2回目のメールがこちらに届かず、不信になりそうでしたが(笑)それ以外は迅速に対応していただきました。ありがとうございました。
From staff: この度は隠岐の島へご来島いただきありがとうございます。
メールの件に関しまして大変失礼致しました。
お客様に不信感を与えないよう、徹底してまいります。
この度は隠岐旅工舎をご利用いただきありがとうございました。
男性 / 70代
ご夫婦 / ご利用プラン：タクシー三島周遊2泊3日 10/25
旅行プランの満足度：★★★★★
隠岐旅工舎の満足度：★★★★★
最初の名前ミスにも早く対応くださったし、ご親切にありがとうございました。
From staff: 隠岐の島へご来島頂きありがとうございました。
お名前を間違えた事はあるまじき事です。大変失礼致しました。
お許し頂けた事、感謝申し上げます。
お天気に恵まれ、素敵な隠岐旅行をお楽しみいただけたようで、私たちもうれしい限りです！
ローソク島遊覧船が欠航になった事はとても残念でした。リベンジお待ちしております♪
この度は隠岐旅工舎をご利用いただきありがとうございました。
女性 / 40代
家族旅 / ご利用プラン：バス旅１泊2日 11/2
旅行プランの満足度：★★★★★
隠岐旅工舎の満足度：★★★★★
直前の申し込みだったにも関わらず手配等ご対応下さりありがとうございました。隠岐の魅力たっぷりの素敵なプランでした。お世話になりました。
From staff: この度はご来島いただきありがとうございました。隠岐の旅をお楽しみいただけたようでうれしく思います(^^) またのご来島をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
男性 / 70代
ご夫婦 / ご利用プラン：AIRレンタカー4島周遊3泊4日 11/7
旅行プランの満足度：★★★★☆
隠岐旅工舎の満足度：★★★★☆
お世話になりました。
From staff: この度は隠岐の島へご来島いただき誠にありがとうございました。
また是非お越しくださいませ。
この度は隠岐旅工舎をご利用いただき誠にありがとうございました。
女性 / 20代
ふたり旅 / ご利用プラン：AIRレンタカー三島周遊2泊3日 11/3
旅行プランの満足度：★★★★★
隠岐旅工舎の満足度：★★★★☆
旅のしおりが懇切丁寧。地元の業者との連携力は、ありがたいです。
オプションについての情報が少なさすぎるかもです。支払い前までの手続きの流れが、いささか分かりづらい。
From staff: この度は隠岐へご来島いただき誠にありがとうございました。隠岐旅行をお楽しみいただけたようでうれしく思います(^^) オプションにつきましては、見やすく分かり易い情報へ改善してまいります。ありがとうございます！！ また是非隠岐へ遊びにお越しください。お待ちしております。
