VOICE お客様の声

星5

男性 / 60代

ご夫婦 / ご利用プラン:自由旅 3泊4日 11/16

旅行プランの満足度:★★★★★

隠岐旅工舎の満足度:★★★★★

行きのフェリーで乗り間違えてしまいました。しおりなは「乗り間違えないように」とは書かれていましたし、私も妻も確認していたのですが、いざ乗るときには自然な間違えてしまった。これって乗船時にチェックできないものかと、ちょっと悔しい。乗船券が共通みたいだからしかたないのかな?

From staff: この度は隠岐の島にご来島いただきありがとうございます。
フェリー乗船券に関しまして、お客様がお間違えにならない為にも
分かり易くなるよう、社内で話し合い変更できればと思っております。
この度は隠岐旅工舎をご利用いただきありがとうございました。
またのご来島お待ちしております。

星5

女性 / 60代

女子旅 / ご利用プラン:AIRタクシー三島周遊2泊3日 11/11

旅行プランの満足度:★★★★★

隠岐旅工舎の満足度:★★★★★

2回目のメールがこちらに届かず、不信になりそうでしたが(笑)それ以外は迅速に対応していただきました。ありがとうございました。

From staff: この度は隠岐の島へご来島いただきありがとうございます。
メールの件に関しまして大変失礼致しました。
お客様に不信感を与えないよう、徹底してまいります。
この度は隠岐旅工舎をご利用いただきありがとうございました。

星5

男性 / 70代

ご夫婦 / ご利用プラン:タクシー三島周遊2泊3日 10/25

旅行プランの満足度:★★★★★

隠岐旅工舎の満足度:★★★★★

最初の名前ミスにも早く対応くださったし、ご親切にありがとうございました。

From staff: 隠岐の島へご来島頂きありがとうございました。
お名前を間違えた事はあるまじき事です。大変失礼致しました。
お許し頂けた事、感謝申し上げます。
お天気に恵まれ、素敵な隠岐旅行をお楽しみいただけたようで、私たちもうれしい限りです!
ローソク島遊覧船が欠航になった事はとても残念でした。リベンジお待ちしております♪
この度は隠岐旅工舎をご利用いただきありがとうございました。

星4

女性 / 40代

家族旅 / ご利用プラン:バス旅1泊2日 11/2

旅行プランの満足度:★★★★★

隠岐旅工舎の満足度:★★★★★

直前の申し込みだったにも関わらず手配等ご対応下さりありがとうございました。隠岐の魅力たっぷりの素敵なプランでした。お世話になりました。

From staff: この度はご来島いただきありがとうございました。隠岐の旅をお楽しみいただけたようでうれしく思います(^^) またのご来島をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

星4

男性 / 70代

ご夫婦 / ご利用プラン:AIRレンタカー4島周遊3泊4日 11/7

旅行プランの満足度:★★★★☆

隠岐旅工舎の満足度:★★★★☆

お世話になりました。

From staff: この度は隠岐の島へご来島いただき誠にありがとうございました。
また是非お越しくださいませ。
この度は隠岐旅工舎をご利用いただき誠にありがとうございました。

星5

女性 / 20代

ふたり旅 / ご利用プラン:AIRレンタカー三島周遊2泊3日 11/3

旅行プランの満足度:★★★★★

隠岐旅工舎の満足度:★★★★☆

旅のしおりが懇切丁寧。地元の業者との連携力は、ありがたいです。
オプションについての情報が少なさすぎるかもです。支払い前までの手続きの流れが、いささか分かりづらい。

From staff: この度は隠岐へご来島いただき誠にありがとうございました。隠岐旅行をお楽しみいただけたようでうれしく思います(^^) オプションにつきましては、見やすく分かり易い情報へ改善してまいります。ありがとうございます!! また是非隠岐へ遊びにお越しください。お待ちしております。

星5

男性 / 70代

グループ / ご利用プラン:周楽旅行・隠岐四島3泊4日 11/3

旅行プランの満足度:★★★★★

隠岐旅工舎の満足度:★★★★★

フェリー、レンタカーの手配が行き届いていて良かった。

From staff: この度は隠岐の島へご来島いただき、また隠岐旅工舎をご利用いただき誠にありがとうございました!!隠岐旅行をご満喫いただけたようでうれしく思っております。
またのご来島をおまちしております。ありがとうございました(^^)

星5

男性 / 30代

ひとり旅 / ご利用プラン:レンタカーできまま旅2泊3日 10/30

旅行プランの満足度:★★★★★

隠岐旅工舎の満足度:★★★★★

西ノ島町、隠岐の島町でしか経験できないことが出来て満足しています。

From staff: この度は隠岐旅工舎をご利用いただき誠にありがとうございました。
隠岐の旅を楽しんでいただけたようで、嬉しく思います♪
またのご来島をお待ちしおります♪

星5

男性 / 70代

ご夫婦 / ご利用プラン:隠岐四島ぜ~んぶ、のんびり周遊3泊4日 10/24

旅行プランの満足度:★★★★★

隠岐旅工舎の満足度:★★★★★

ローソク灯観光船の出航岩壁を赤崎ではなく福浦と電話で伝えられた。出航にまにあったからよかったが、焦った。

From staff: 当日の配船により出港先に変更がある為、しおりの出港場所と違っており
混乱させてしまい申し訳ございませんでした。
これに懲りず、またご来島頂ける事を楽しみにお待ちしております。
この度は隠岐旅工舎をご利用いただきありがとうございました。

星5

男性 / 70代

グループ / ご利用プラン:飛行利用 おき四島レンタカーめぐり3泊4日 10/14

旅行プランの満足度:★★★★★

隠岐旅工舎の満足度:★★★★★

御朱印の件も、ご親切にして頂けました。本当に良い思い出が出来ました。ありがとうございました!

From staff: この度は隠岐の島へご来島いただき、また隠岐旅工舎をご利用いただき誠にありがとうございました!!隠岐旅行をご満喫いただけたようでうれしく思っております。
またのご来島をおまちしております。ありがとうございました(^^)

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